船舶在线客服OA办公软件

【软件功能】 【免费在线试用】

船舶在线客服管理系统是一种基于互联网技术,为船舶企业提供在线客服支持的管理系统。该系统通过在线聊天、语音、视频等多种交互方式,为用户提供全天候、全方位的售后服务支持,帮助用户解决售后问题、提高对企业的满意度。同时,该系统还可以对用户的反馈和意见进行分析和统计,帮助企业改进售后服务质量,提高客户满意度和忠诚度。
系统特点
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接

功能模块更多

  • 工单管理

    工单管理

  • 会话管理

    会话管理

  • 聊天记录管理

    聊天记录管理

  • 历史工单查询

    历史工单查询

  • 运营数据统计

    运营数据统计

  • 知识库管理

    知识库管理

  • 技能组管理

    技能组管理

  • 备忘录管理

    备忘录管理

  • 自动应答管理

    自动应答管理

  • 投诉管理

    投诉管理

  • 订单管理

    订单管理

  • 客户信息管理

    客户信息管理

  • 销售漏斗管理

    销售漏斗管理

  • 培训管理

    培训管理

  • 联系方式管理

    联系方式管理

  • 财务管理

    财务管理

  • 系统设置

    系统设置

  • 用户管理

    用户管理

  • 客服管理

    客服管理

  • 消息管理

    消息管理

思维导图

OA协同办公模块
根据业务流程按需选配功能、自由组合、自定菜单,轻松搭建OA管理系统

知识管理

公共文件柜、

人力资源

人事管理、,考勤管理、,人员考核、,在线考试、

项目管理

我的项目、,我的任务、,项目审批、,项目文档、,项目问题、,项目统计、

工作流

新建工作、,我的工作、,工作查询、,工作委托、,工作监控、,超时统计分析、,流程日志查询、

交流园地

社区、,讨论区、,网络会议、,文本聊天室、

附件程序

实用信息、,万年历、

财务系统

薪酬管理、,固定资产、,费用管理、,借支管理、,日常报销、,贷款管理、

进销存

供应商、,客户管理、,销售管理、,统计分析、

行政办公

工作计划、,办公用品管理、,图书管理、,快递管理、,订餐管理、,资源申请与管理、,会议申请与安排、,车辆申请与安排、,公共通讯簿、,组织机构信息、

个人事务

电子邮件、,消息管理、,手机短信、,公告通知、,新闻、,投票、,个人考勤、,日程安排、,工作日志、,通讯簿、,个人文件柜、,控制面板、

15年专注企业管理软件开发
时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业;为每一位客户提供成熟软件产品

新趋势、新技术

为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案,助您轻松实现一站式调度

自适应、云布局

云端H5自适应管理平台;同时支持公有云、私有云、混合云的服务器,支持无限性能拓展

响应快、加载快

完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例,降低了运维开发的门槛,极速开发

兼容好、好转化

实时监控,可视化图形展示及业务健康度分析,用户可定制配置业务的各类数据采集与展示

重服务、优质量

关注客户满意度,及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系,共同应对工作中面临的各项挑战。

好团队、灵活性

众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师,售后服务人员,可人员派驻场开发

典型企业

  • 中石化中海船舶燃料有限公司
  • 中国船舶燃料供应湛江公司